Agences AEO et GEO : être cité par ChatGPT et la recherche IA

Ce que recouvrent AEO et GEO

L'AEO — answer engine optimization — consiste à rendre une marque facile à retrouver, à citer et à attribuer pour un assistant IA. Le GEO — generative engine optimization — désigne la même discipline, nommée d'après les modèles génératifs qui citent. Les agences emploient les deux termes indifféremment et livrent la même chose.

Ce qui change, c'est que le clic n'a souvent plus lieu. Quand un acheteur demande à un assistant quel CRM convient à une équipe commerciale de 40 personnes, la réponse est rédigée et cite deux ou trois éditeurs. Si votre marque ne figure pas parmi les sources récupérées par le modèle, vous n'êtes pas dans la sélection — quelle que soit votre position en première page de Google.

Ce que comprend une mission AEO

• Analyse des réponses. Exécution des prompts que vos acheteurs saisissent réellement dans ChatGPT, Perplexity, Gemini et Copilot, et relevé des marques nommées et des sources citées.
• Travail sur les entités. Nommage cohérent, entités entreprise, produits et fondateurs identifiables, présence Wikidata et balisage schema.org (Organization, Product, FAQPage, Article) pour qu'un moteur de récupération sache qui vous êtes.
• Restructuration du contenu. Réécriture des pages pour que chacune réponde à une question précise dans les cent premiers mots, avec l'affirmation, le chiffre et la date extractibles plutôt que noyés dans le récit.
• Placement dans les sources. Faire figurer vos données là où les modèles puisent le plus : comparatifs, annuaires sectoriels, plateformes d'avis, fils de discussion et presse spécialisée.
• Politique de crawl. Décider ce que GPTBot, ClaudeBot, PerplexityBot et Google-Extended peuvent lire, et aligner robots.txt, llms.txt et les règles serveur sur cette décision.
• Suivi des citations. Mesure de la part de voix par assistant dans le temps : les positions bougent chaque semaine et rien n'apparaît dans la Search Console.

En quoi l'AEO diffère du SEO

Le SEO optimise une liste classée de dix liens. L'AEO optimise une réponse unique et synthétisée qui cite trois à cinq sources. Les facteurs se recoupent — accessibilité au crawl, autorité, fraîcheur — mais l'unité de succès change : ce n'est plus une position, c'est la survie d'une phrase vous concernant dans la sortie du modèle.

Deux conséquences pratiques. Le volume de recherche compte moins que la couverture des questions, car c'est sur des prompts longs et précis que les assistants citent des noms de prestataires. Et les sources externes pèsent davantage qu'en SEO classique, parce que les modèles à récupération citent bien plus souvent des pages tierces vous concernant que votre propre site.

Rien de tout cela ne remplace le SEO. Les AI Overviews puisent massivement dans des pages déjà positionnées, donc une agence qui traite l'AEO à part de votre programme organique fera moins bien qu'une agence qui mène les deux ensemble.

Comment choisir une agence AEO

• Demandez des données de citation, pas des données de trafic. Une agence sérieuse montre l'évolution de la part de voix sur des prompts nommés dans des assistants nommés.
• Vérifiez que la mesure ne porte pas seulement sur ChatGPT. Perplexity, Gemini, Copilot et les AI Overviews récupèrent différemment : une marque peut être forte sur l'un et invisible sur l'autre.
• Interrogez-les sur l'attribution. Le trafic venu des assistants arrive largement sans étiquette : clarifiez la méthode de mesure avant de signer.
• Privilégiez les équipes ayant un vrai passé SEO. Le label AEO est récent ; les compétences techniques et éditoriales qu'il recouvre ne le sont pas.
• Fixez la fréquence de reporting. Les mises à jour de modèles et d'index remettent les positions à zéro : un rapport trimestriel arrive trop tard.

Combien coûte l'AEO

La plupart des forfaits AEO se situent dans la fourchette du SEO milieu de marché : environ 2 000 à 8 000 $ par mois pour un programme continu, et de 3 000 à 15 000 $ pour un audit ponctuel selon le nombre de prompts et de marchés. Les agences d'Europe de l'Est, d'Inde et d'Amérique latine sont nettement en dessous ; les agences américaines et britanniques publiant leurs recherches, au-dessus.

Comptez trois à six mois avant que la part de citation bouge. Le délai vient des cycles de crawl et d'indexation des sources tierces, pas du travail lui-même.